Un espacio de conversación de temas jurídicos y legislativos

Me da vergüenza ver que otros países cuenten con internet con velocidades de 30 Megabytes para usuarios en sus casas. En Japón son los pioneros, cuentan con fibra óptica en las casas con velocidades de 100 megabytes y latencias bajísimas... claro, estoy hablando chino para muchos que pasan por aquí. Entonces para los que de verdad deberían entender esto ¿les es muy difícil asesorarse por gente que sí sabe? La internet no debe ser manipulada, ni intervenida por personas que no posean documentos certificados para tal situación, las velocidades son asombrosamente malísimas. Si preguntamos en Santiago que es la capital y que debería contar con la mejor tecnología, podremos notar que nadie puede obtener la velocidad que tiene contratada... ejemplo aquí...

¿Y la ley que nos protege?
Está estancada. Ver aquí su tramitación.

Los usuarios de Internet ¿podemos recurrir a algún sitio para obtener justicia o reparar algún problema relacionado a Internet?

Lamentablemente nadie puede hacer nada ¿Razones? No contamos con ninguna ley que nos asegure la Internet...