Ayer fui a mi Isapre a cobrar un reembolso. Hace varios días que estoy con una inquietud acerca del contenido del disclaimer que hay en los sistemas biométricos de compra de bono electrónico el cual es el siguiente:
“Al colocar el dedo sobre el lector de huellas suscribo y otorgo un contrato privado por el cual gratuitamente para mi autorizo expresamente la inscripción enrolamiento, transmisión y almacenamiento de mis datos personales en la base de datos prexistentes de I-Med S.A., como en la de Autentía S.A. el tratamiento de tales datos y /o la verificación de mi identidad contra dicha base de datos ya almacenados declarando haber sido informado del propósito de la inscripción, enrolamiento, transmisión y almacenamiento de tales datos y su posible comunicación a terceros, conforme lo exige el artículo 4º de la ley
“Pregúnteselo a Imed, pero ignoro si atienden público.”
Derecho de acceso: Si el banco de datos tienen acceso distintos organismos, el usuario puede pedir el acceso a cualquiera de ellos.
Derecho a la información: Este derecho no puede ser limitado por ningún acto o convención. ¿Por que debo formular mi petición entonces por escrito?
¿Se cumple el de derecho de acceso, información, calidad y finalidad del tratamiento de datos con el supuesto contrato aviso en letra minúscula que aparece en este sistema?
Por decirlo lo menos, creo que esta situación es francamente abusiva.
Nunca sentí que suscribía un contrato, no lo interioricé ni menos tuve conciencia de aquello. ¿Hay consentimiento?
Y si pienso en todos aquellos datos sensibles, esos que maneja mi isapre, y que transfirió a la empresa Imed y que esta a su vez puede posiblemente comunicarlos a terceros. Francamente me da terror… (¿Acaso no es sensible para ti cuando, con quien y donde vas al ginecólogo?)
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La letra chica aún existe!
La verdad, varias veces que me ha tocado ir al dentista he tenido que operar el mismo procedimiento y mientras me atendían (que bastante se demoran a veces), también me había puesto a leer ese mensajito tan pequeño y tan grave. Te respaldo absolutamente en tus dudas... Además, me preguntaba si esta empresa podría vender los datos que recupera de sus clientes.
Y también me preguntaba qué sucede si yo no quiero colocar mi dedo índice en el aparato digital, es decir si rechazo tal "contratación", ¿la secretaria de la ISAPRE me dejará pagar el bono igual y realizar todos mis trámites con normalidad? Yo creo que no, por último porque la respuesta a la que acostumbran los servicios de atención a público casi siempre conlleva la palabra "sistema". (v.gr. El sistema no funciona, se cayó el sistema, así es el sistema). Dejo las preguntas a ver si alguien por favor las pudiese responder.